Quy trình đặt hàng
Khách hàng sau khi đặt hàng thành công, nhân viên sẽ xác minh đơn hàng và đóng hàng bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Trên website sẽ thông báo về tiến trình giao hàng và các chính sách liên quan đến sản phẩm.
Các phương thức giao hàng
Đối với khách hàng ở nội thành
- Phương thức giao hàng: Giao hàng trực tiếp.
- Thời gian nhận hàng: Hàng sẽ đến trong khoảng từ 1 - 2 ngày ở nội thành (Tính từ thời điểm quý khách hàng hoàn tất đặt mua sản phẩm).
- Hình thức giao nhận: Đơn hàng sẽ được nhân viên công ty giao đến tận nơi. Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
- Hình thức thanh toán: Thanh toán tiền sau khi nhận hàng. (Sau khi kiểm tra chi tiết đơn hàng, quý khách hàng tiến hành thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng).
Đối với quý khách hàng ở các tỉnh thành khác :
- Phương thức giao hàng: Hàng được chuyển cho các đơn vị vận chuyển đã liên kết với TRIMICO.
- Thời gian nhận hàng: Hàng sẽ đến trong khoảng từ 3 ngày đến 5 ngày.
- Hình thức giao nhận: Đơn hàng sẽ được nhân viên giao hàng chuyển phát đến tận nơi. Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng.
- Hình thức thanh toán: Thanh toán tiền sau khi nhận hàng. (Sau khi kiểm tra chi tiết đơn hàng, quý khách hàng tiến hành thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng).
Thời hạn ước tính cho việc giao hàng
Thời gian giao hàng thường là từ 3 - 5 ngày.
Chi phí vận chuyển
Phí vận chuyển cho các kiện hàng dao động từ 35.000đ - 50.000đ, tuy nhiên một số kiện hàng nặng sẽ có mức phí vận chuyển cao hơn một chút.
Cách thức thanh toán
Đơn vị vận chuyển sẽ giao hàng trực tiếp và cho khách hàng thời gian kiểm tra sản phẩm sau đó mới thanh toán. Có 3 cách để thanh toán chi phí mua hàng:
-
Thanh toán tiền mặt.
-
Chuyển khoản khi giao/nhận hàng.
-
Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản:
Tên đơn vị: Công ty TNHH Triết Minh
Số tài khoản: 1011094994
Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) CN Tam Kỳ
Quyền lợi của khách hàng khi nhận và thanh toán hàng
-
Được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-
Được quyền từ chối nhận hàng nếu giao sai sản phẩm, số lượng sản phẩm, hàng bị hư hỏng, bể vỡ, không nguyên trạng do quá trình vận chuyển.